miércoles, 6 de septiembre de 2017

¿Hace mucho que no revisás la estrategia de mkt de tu empresa?

A veces, cuando las empresas llevan varios años operando en un mercado, comienzan a subestimar las reglas básicas del marketing, que tal vez siguieron en algún momento, pero que ahora se han diluido "peligrosamente" en la rutina del día a día. 

Tal vez conozcas alguna (sino es la tuya propia)

sábado, 2 de septiembre de 2017

Cuando una empresa pasa del "yo" al "nosotros" (e inspira!)

En su momento escribimos sobre la importancia que la comunicación tenga un porqué, que la gente pueda percibir claramente y lo haga suyo. 

No sólo tenemos que comunicar qué hacemos y cómo lo hacemos. Lo más importante (y lo primero!) es comunicar por qué lo hacemos. Y ese porqué es lo que más impacta sobre nuestros interlocutores.

Junto a nuestro cliente Grupo Edisur ya habíamos generado innovaciones importantes para lo que es la comunicación del sector inmobiliario, con la campaña "Elegí Todo"

Ahora hemos dado juntos un paso más en lo que hace a su comunicación institucional complementando la información que siempre es necesario dar sobre una empresa, con una propuesta verdaderamente inspiradora de cambiar la realidad que nos rodea a través del ejemplo.


Lo interesante del caso es que aquí se combina una proposición que le llega directamente a la gente y la convoca a ser parte, pero que tiene -al mismo tiempo- la legitimidad de que lo dice alguien que está haciendo realidad lo que propone, con emprendimientos que son verdaderamente modélicos. 

Esta propuesta no es un video aislado, sino que se está integrando a toda la propuesta de valor de Edisur, en todas sus piezas de comunicación y de marketing, no importa de qué se traten, incluso de su comunicación interna y su manual de experiencia de cliente. Para ver la web con el despliegue del concepto, click aquí

Es muy gratificante hacer equipo con una empresa que logra escalar hasta este nivel de comunicación tan profunda!

Felicitaciones a nuestro director creativo Matías Merlo y a su equipo por este desarrollo.

Animarse a innovar en Marketing de la Salud

¡Las instituciones médicas son bichos "difíciles" en términos de comunicación! 

Los médicos aman esos avisos publicitarios formales con el equipo formado como en "V" con el médico cabecera adelante y los acompañantes a los costados, todos con sus guardapolvos blancos y mucho "fierro" tecnológico de última generación alrededor.

"Calidad" "excelencia" y otras palabras son comodines que -para ellos- no pueden faltar en ninguna pieza (para poner las cosas en su justo lugar, no lo hacen de mala fe! Sólo es que están muy alejados del fenómeno de la comunicación) 

Pero si un publicitario cae en la tentación de hacerles caso, caerá irremediablemente en una "comunicación tipo comodity" que al final del camino no los diferenciará, ni les dará resultados concretos.

Oxford tiene en su haber un verdadero "caso de éxito" que fue el lanzamiento de la cobertura de Salud de Hospital Privado, en plena crisis del 2002. El éxito no sólo estuvo dado por los resultados de esa campaña (se lograron incorporar más de 80.000 adherentes a la prepaga en un período de tiempo muy breve) sino también -a los efectos de los que estamos hablando aquí- por el tenor de la comunicación, que rompió con todos los moldes.

"Te queremos sano" le decía el hospital a sus potenciales pacientes y convocaba a una vida plena a través de su comunicación y de su "club de la salud". Aquello mereció en su momento un Premio Mercurio.